Nội dung khái quát về đặt làm đồ riêng. Cách làm, thời gian và chi phí khác nhau giữa các xưởng và từng loại sản phẩm — luôn trao đổi cụ thể với nơi nhận làm trước khi đặt.
Trao đổi ban đầu
Nói nhu cầu, xem mẫu, bàn chất liệu, thống nhất ngân sách và thời hạn. Kết thúc bước này nên có một bản ghi những gì đã chốt.
Đo và chốt thiết kế
Lấy số đo, chốt kiểu dáng và chi tiết. Đây là lúc cuối cùng để đổi ý mà không phát sinh chi phí — sau bước này thì đổi sẽ tốn.
Đặt cọc
Thường có đặt cọc để nơi làm mua vật liệu. Hỏi rõ tỉ lệ, và điều gì xảy ra với khoản cọc nếu một bên huỷ.
Làm và thử
Tuỳ sản phẩm mà có một hoặc vài buổi thử. Giữ liên lạc và hỏi tiến độ nếu quá thời gian dự kiến mà chưa nghe gì.
Hoàn thiện và nhận hàng
Khi nhận, kiểm kỹ ngay tại chỗ: đường may, phụ kiện, kích thước, các chi tiết đã thống nhất. Mặc thử lần cuối nếu là đồ mặc.
Kiểm tại chỗ dễ xử lý hơn nhiều so với phát hiện khi đã về nhà.
Bảo hành và sửa sau
Hỏi có bảo hành không, trong bao lâu, và những gì được sửa miễn phí. Nhiều nơi nhận chỉnh lại trong thời gian đầu.
Nếu tiến độ chậm
Hỏi thẳng và đề nghị mốc mới. Chậm là chuyện có thể xảy ra, nhưng im lặng kéo dài thì không nên chấp nhận.
Hỏi đáp nhanh
Quy trình gồm những bước nào?
Trao đổi ban đầu, đo và chốt thiết kế, đặt cọc, làm và thử, hoàn thiện và nhận hàng.
Lúc nào là cuối cùng để đổi ý?
Sau bước chốt thiết kế thì đổi sẽ phát sinh chi phí.
Khi nhận hàng nên làm gì?
Kiểm kỹ ngay tại chỗ: đường may, phụ kiện, kích thước và các chi tiết đã thống nhất.
Nếu tiến độ chậm thì sao?
Hỏi thẳng và đề nghị mốc mới — chậm có thể xảy ra nhưng im lặng kéo dài thì không nên chấp nhận.
