Nội dung khái quát về đặt làm đồ riêng. Cách làm, thời gian và chi phí khác nhau giữa các xưởng và từng loại sản phẩm — luôn trao đổi cụ thể với nơi nhận làm trước khi đặt.
Hình ảnh nói thay lời
Mang theo ảnh tham khảo, càng nhiều góc càng tốt. Chỉ rõ trong ảnh mình thích chi tiết nào và không thích chi tiết nào — nói thích cả cái ảnh thì dễ hiểu nhầm.
Nói cả những gì không muốn
Nhiều người chỉ mô tả điều mình muốn. Nói rõ điều mình không muốn giúp loại bỏ cả một hướng ngay từ đầu.
Nói về cách dùng
Dùng hằng ngày hay dịp đặc biệt, dùng trong hoàn cảnh nào, cần bền tới đâu. Người làm có kinh nghiệm sẽ tự điều chỉnh vật liệu và kết cấu theo thông tin này.
Thống nhất bằng văn bản
Sau khi trao đổi, ghi lại những gì đã chốt: kiểu dáng, chất liệu, màu, kích thước, chi tiết đặc biệt, giá, thời hạn. Gửi lại cho người làm xác nhận.
Đây là bước ít người làm nhưng tránh được phần lớn tranh cãi về sau.
Hỏi lại nếu không chắc
Nếu người làm dùng thuật ngữ mình không hiểu, hỏi luôn. Gật cho qua rồi tới lúc nhận hàng mới ngỡ ngàng là chuyện hay xảy ra.
Chấp nhận có sai số
Đồ làm tay không giống hệt ảnh mẫu, và mỗi món có nét riêng. Nếu mình cần giống chính xác một mẫu nào đó thì nên nói rõ ngay từ đầu để người làm biết mà từ chối hoặc báo giá khác.
Hỏi đáp nhanh
Nên mang gì khi trao đổi?
Ảnh tham khảo nhiều góc, và chỉ rõ thích chi tiết nào, không thích chi tiết nào.
Vì sao nên nói cả điều không muốn?
Nó giúp loại bỏ cả một hướng ngay từ đầu, thay vì chỉ mô tả điều mình muốn.
Có cần ghi lại bằng văn bản không?
Nên. Ghi lại kiểu dáng, chất liệu, màu, kích thước, giá và thời hạn rồi gửi người làm xác nhận.
Sản phẩm có giống hệt ảnh mẫu không?
Đồ làm tay có nét riêng và luôn có sai số; cần giống chính xác thì phải nói rõ ngay từ đầu.
